El servicio de recepción de paquetes es un servicio que ofrecemos en nuestra tienda para recibir paquetes en nombre de nuestros clientes. Permite a las personas enviar sus compras en línea o paquetes desde cualquier parte del mundo a nuestra tienda, donde los recibimos y los mantenemos de manera segura hasta que el cliente venga a recogerlos.

En nuestra tienda, podemos recibir paquetes de varios tamaños y tipos. Desde pequeños sobres hasta cajas grandes, excluyendo electrodomésticos o cualquier envío de tamaño excesivo (por ejemplo, refrigeradores, lavadoras, etc.), que podrían representar un riesgo para nosotros, nuestro almacenamiento y la seguridad de nuestros clientes. Estamos preparados para recibir una amplia gama de paquetes, siempre y cuando cumplan con nuestras políticas de seguridad y restricciones legales.

En general, no hay restricciones estrictas en cuanto al tamaño o peso de los paquetes que podemos recibir. Sin embargo, es importante tener en cuenta que debemos asegurarnos de que los paquetes sean manejables y no representen un riesgo para nuestra capacidad de almacenamiento ni para la seguridad de nuestros clientes.

Una vez que recibimos un paquete dirigido a un cliente, lo registramos en nuestro sistema. Luego, enviamos una notificación al cliente a través del método de contacto proporcionado durante la compra, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto u otra forma de comunicación acordada previamente.

El costo del servicio de recepción de paquetes puede variar según factores como el tamaño del paquete, la duración del almacenamiento y si se requieren servicios adicionales como el reempaquetado o el reenvío. Para obtener información detallada sobre los costos, te recomendamos que nos contactes directamente.

Sí, ofrecemos el servicio de consolidación de paquetes. Si tienes varios paquetes llegando a nuestra tienda, podemos retenerlos y consolidarlos en un solo envío para que los recojas todos a la vez. Esto te permite ahorrar tiempo y realizar una sola visita a nuestra tienda para recoger todos tus paquetes consolidados.

Sí, puedes proporcionar instrucciones especiales para la entrega o manipulación de tus paquetes. Entendemos que cada cliente tiene necesidades y preferencias únicas. Si tienes alguna solicitud especial, como instrucciones para un manejo delicado o instrucciones específicas de entrega, por favor infórmanos al utilizar nuestro servicio de recepción de paquetes. Haremos todo lo posible por cumplir con tus instrucciones y garantizar un manejo adecuado de tus paquetes.